Devoluciones y Cambios

Los cambios se podrán realizar dentro de 60 días desde realizada la compra (fecha de boleta). 

Las devoluciones se podrán realizar dentro de los primero 10 días desde realizada la compra.

Los cambios y devoluciones se realizarán sólo para productos sin uso y con su embalaje original completo, sellado (caja, bolsas, aislantes, manuales, accesorios, etc.). Se deberá presentar el producto en las condiciones recién indicadas, junto con la boleta o factura de compra, en la oficina de Comercial Lemuria Ltda. (The Mama Store). Los servicios de envío serán responsabilidad del cliente.

Una vez recibido el o los productos y habiéndose comprobado las condiciones anteriores, se procederá al cambio o devolución, según así corresponda.

Para el caso de productos tales como Sacaleches, chupetes y mamaderas, dada la naturaleza de los mismos, no se realizarán cambios ni devoluciones.

En cualquier caso, debes contactarte con nosotros vía mail (contacto@themamastore.cl) y te ayudaremos a solucionar tu requerimiento.

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